¿Qué es y para qué sirve Firebase?

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Firebase es una de las herramientas que nos ofrece Google que tiene diferentes opciones útiles para tu aplicación:

Google Analytics: Firebase hace un seguimiento de todas las métricas y los eventos clave.

Marketing Stack: Te permite realizar test A/B y enviar diferentes notificaciones push.

Mejor control: Firebase te da la opción de encontrar fallos y errores.

Firebase contiene una versión gratis, el costo dependerá mucho de los datos que llegues a almacenar.

¿Qué puedes hacer en Firebase?

Firebase tiene herramientas que te ayudan a monitorizar el rendimiento general de tu aplicación.

Si tu app tiene muchos errores, probablemente obtendrá muchas críticas y aumento de desinstalaciones, es aquí donde este tipo de herramientas pueden darte una mano.

Crashlytics te permite ver los eventos y estadísticas de fallos

Performance te permite monitorizar la respuesta de la red y la tasa de renderización

Con la opción de Test Lab podrás probar tu aplicación con una variedad de dispositivos en un centro de datos de Google.

Firebase viene con la versión para aplicaciones móviles de Google Analytics.

Google Analytics recopila puntos de datos para ofrecerte una mejor comprensión del uso de tu aplicación.

  • Crear embudos
  • Analizar las tasas de retención
  • Seguimiento de los eventos de conversión
  • Obtener métricas básicas como DAU o MAU
  • Construir y rastrear audiencias

Firebase ofrece a los usuarios cinco herramientas de marketing que te ayudan a relacionarte con tus usuarios y a comercializar con ellos.

Crea audiencias inteligentes que puedes utilizar para tus campañas publicitarias, por ejemplo, usuarios que están a punto de cambiar de opinión.

Las pruebas A/B te permiten probar diferentes diseños para aumentar las conversiones.

Las notificaciones push te ayudan a comunicarte con los usuarios y dejarles saber las últimas novedades.

Con Firebase tienes la opción de alojar todo el back-end de tu aplicación. Esto quiere decir que los desarrolladores no tienen que construir desde cero una estructura de base de datos.

Lo que Firebase no te permite hacer

Google Firebase es una herramienta potente, pero no te puede ayudar en todo. Google Firebase no te muestra el contexto completo del comportamiento del usuario. Firebase no te dice;

  • Por qué la gente desinstala tu aplicación
  • Qué elementos de tu aplicación obtienen el mayor rendimiento
  • Por qué los usuarios abandonan tu embudo
  • Si los usuarios están teniendo una mal experiencia
  • El contexto completo de la causa de un fallo o error.

Google Firebase no te da la imagen completa de cómo se comportan tus usuarios.

Por ejemplo, si los usuarios visitan la pantalla de precios de tu aplicación, y el 99,5% de los usuarios abandonan, puedes utilizar Firebase para ver que hay un problema, pero no sabrás por qué.

Heatmaps (Mapas de calor)

Te ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con cada pantalla de tu aplicación. Puedes ver rápidamente qué elementos se tocan y cuáles se ignoran. De este modo, podrás optimizar cada una de las pantallas.

Repeticiones de sesión: Las repeticiones de sesiones registran el comportamiento completo del usuario en formato de vídeo.

Aumentan las tasas de conversión

Puede utilizar Firebase para identificar qué pantallas tienen problemas. Pero con un heatmap tu optimización va más allá.

Lo que siempre queremos en nuestro proyecto en aumentar nuestros ingresos.

Reduce el número de fallos y errores rápidamente

Tendrás una visión completa de la salud de tu aplicación. Te muestra cuántos usuarios se ven afectados por un fallo para que puedas priorizar los problemas que debes solucionar primero.

Mejorar la usabilidad

Con Firebase, puedes ver dónde abandonan los usuarios. Con un hetmap, puedes analizar las repeticiones de los usuarios que abandonan. Averigua por qué los usuarios desinstalan la aplicación y toma medidas de usabilidad para evitar que ocurra en el futuro.

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