Cómo solicitar soporte
En Apps Rentables no te vas a encontrar solo, estamos ahí para ayudarte en todo lo que podamos para que tengas éxito con tus aplicaciones. Hay 2 tipos de soporte donde nos puedes contactar y resolveremos todas tus dudas o problemas que puedan ir apareciendo.
Soporte para temas de pagos
Todo lo que tenga que ver con pagos y membresía debes escribir a info@appsrentables.com
Soporte para todo lo relacionado con las apps
Todo lo relacionado con el entrenamiento, dudas o problemas con las aplicaciones el soporte es vía telegram de miembros https://t.me/appsrentables_bot
También desde la misma plataforma tienes un botón de contacto y desde ahí puedes escribirnos.
Si tienes que enviar alguna imagen lo puedes hacer desde el telegram de miembros pero envíalas separadas del texto ya que de esa manera pueden perderse los mensajes.
Cosas a tener en cuenta antes de escribir a soporte
Antes de escribir revisa en el entrenamiento exactamente el video donde se explica sobre el problema que estás teniendo. Muchas veces con volver a verlo ya eres capaz de resolver el problema.
Cuando veas que no puedes resolverlo por ti solo entonces es cuando si hay que escribir a soporte para que te podamos ayudar pero intenta ser lo más específico posible, no escribas solo un “Hola tengo un problema, ayúdenme” , aunque parezca mentira nos encontramos con muchos soportes así. Hay que ser específico. “Hola, tengo un problema con mi aplicación “Nombre de la aplicación” “com.nombre.depaquete” al abrirla me aparece que se necesita conexión a internet, lo que he hecho ha sido subir una nueva versión”
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